Nicky voelt zich erg thuis bij ISG Security en de visie van ISG sluit ook erg aan bij hoe hij omgaat met mensen. Er bestaan volgens hem ‘twee soorten portiers, de één handelt vanuit rust en de ander vanuit een agressie’. Nicky handelt graag vanuit rust en ook al is hij genoodzaakt om mensen eruit te zetten, dan probeert hij dit altijd te doen door met de klanten te blijven communiceren, hun verhaal te laten vertellen en rustig naar de deur te begeleiden.

Hij ziet zichzelf eerder als een gastheer dan een beveiliger, ‘gewoon normaal en vriendelijk zijn, ik groet altijd netjes en zeg gedag, en als ik ergens mee kan helpen als de situatie rustig en overzichtelijk is, dan doe ik dat graag. Ik ben het visitekaartje van ISG en ik word vaak teruggevraagd of het leidt soms tot nieuwe opdrachten.’